المنتج 01
خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي · واتساب الرسمي
وكيل ذكاء اصطناعي تفاعلي مؤتمت بالكامل، مخصص لمنصات التجارة الإلكترونية عبر واتساب الرسمي. يقرأ بيانات متجرك ومنتجاتك لحظياً، ويجيب على عملائك بدقة، ويؤتمت مهام البيع والمتابعة دون تدخل منك.
القدرات
يقرأ النظام بيانات متجرك ومنتجاتك تلقائياً ويقدم إجابات دقيقة وفورية، ويرسل روابط المنتجات للعميل داخل المحادثة نفسها. خدمة عملاء لا تنام، بلا تدريب مسبق.
يحلل النظام مشاعر العميل تلقائياً. في حالات الانزعاج أو طلبات الاسترجاع يتوقف الرد الآلي فوراً وتُحوَّل المحادثة إلى موظف بشري — حمايةً لسمعة متجرك.
محادثات متجرك كلها في واجهة واحدة. صلاحيات مخصصة لكل موظف، متابعة للأداء، وانتقال سلس بين الذكاء الاصطناعي والموظف البشري في أي لحظة.
يصنّف النظام كل محادثة بعلامة توضح حالتها — «أتمت يتعامل»، «أتمت لن يتدخل»، «تم التعامل من أتمت»، «تم التحويل من أتمت» — وتتزامن العلامات نفسها لحظياً مع تطبيق واتساب للأعمال على جوالك.
رحلة عميل كاملة بلا تدخل يدوي: استرجاع السلات المتروكة، إشعارات الطلبات الجديدة وتحديثات حالتها، طلب التقييم بعد الاستلام، الرد التلقائي على التقييمات، وتهنئة عيد الميلاد.
حملات واتساب مخصصة بضغطة واحدة — إعادة استهداف السلات المتروكة وإرسال العروض الجديدة، مع تتبع دقيق لحالة كل رسالة: وصلت، بانتظار التأكيد، أو فشلت.
صمّم قوالبك الرسمية وأضف المتغيرات الديناميكية واحصل على اعتماد ميتا من داخل لوحة تحكم أتمت شات — دون التنقل بين المنصات.
اختر ما يناسب متجرك: زر واتساب عائم يقرأ صفحة المنتج تلقائياً ويفتح المحادثة مباشرة، أو نافذة مساعد ذكي تجيب على زوار متجرك داخل الموقع نفسه.
ميزة حصرية: تشغيل واجهة واتساب الرسمية مع إبقاء تطبيق «واتساب الأعمال» فعّالاً على جوالك في الوقت نفسه — دون أن تفقد محادثاتك أو رقمك.
الربط
ثبّت أتمت شات من متجر تطبيقات سلة أو زد، أو اربط متجرك على شوبيفاي. يقرأ النظام منتجاتك وطلباتك مباشرة بعد التثبيت.
ابدأ بالربط الرسمي عبر واجهة واتساب من ميتا. اختر أثناء الربط خيار ربط تطبيق واتساب الأعمال ليبقى تطبيقك على الجوال فعّالاً — هذه هي الخطوة التي تفعّل التزامن المشترك.
بعد اكتمال الربط الرسمي، أضف الربط عبر مسح رمز QR. الطريقتان معاً تمنحانك التجربة الكاملة: الرسمي للحملات والرسائل التفاعلية، والسريع للتشغيل اليومي.
فعّل الأتمتة التي تريدها من لوحة التحكم — السلات المتروكة، إشعارات الطلبات، طلب التقييم — ويبدأ أتمت بالرد والبيع والمتابعة نيابةً عنك.
الباقات
49ريال / شهرياً
99ريال / شهرياً
الأسعار تشمل اشتراك المنصة والربط الرسمي، وتخص متاجر سلة وزد. رسوم إرسال الحملات وقوالب ميتا تُدفع لواتساب حسب الاستخدام — ولا تأخذ أتمت أي عمولة عليها. الرد الآلي على محادثات يبدأها العميل مجاني، لأن ميتا لا تفرض رسوماً في هذه الحالة.
اربط متجرك بواتساب خلال دقائق، ودع النظام يرد ويبيع نيابةً عنك.
